常见问题

我们所提供服务的价格，将根据施工所在城市、施工面积（m²）、合同期限、施工区域内需进行的打磨、养护与修复作业，以及所用设备和材料的成本按比例核算确定。

我们的修复服务旨在保护以天然石材装饰的表面和地面,对出现划痕、开裂、污渍及受损的部位按原样进行修复,以防止其进一步损坏。除研磨翻新等前期工序外,通常还包括表面找平和保护处理等作业。

由于我们几乎所有的服务都基于地面和表面施工，需要有空置的作业区域，因此您的要求实现起来可能不太容易；不过，我们会尽力克服条件限制，灵活调整，为您安排弹性的施工计划。

不可移动物品，尤其是在酒店和医院等机构中，是我们经常遇到且十分熟悉的情况。无论是在我们服务的企业还是其他场所内，这些不可移动的物品即使不具有物质或精神上的价值，对我们而言也是珍贵的托付。施工前，我们会用安全的材料对不可移动物品进行细致保护，并将其与作业区域隔离开来。这样，您的物品将与您交给我们时一样，完好无损地归还给您。

首先，我们在服务中使用的仪器、设备及其他材料均环保并持有TSE认证，完全符合国际标准。天然石材养护和修复中使用的某些材料和设备，在未经处理的原始状态下若直接接触皮肤，当然可能会对人和动物的健康产生不良影响。但是，在施工过程中及施工完成后，这些材料会完全失去所有有害作用。它们会在表面和地面上形成一层防潮的天然保护层，同时还能防止污染。这样，无论对人还是对动物，都能营造出完全安全、卫生的环境，延长天然石材的使用寿命，并使其成为环保型的结构。

Mermer silim; zamanla matlaşan, çizilen, lekelenen ya da aşınan mermer yüzeyden elmas aşındırıcılarla çok ince bir tabaka alınarak taşın yeniden düz ve pürüzsüz hale getirilmesidir. Zemin parlaklığını kaybettiyse, üzerinde yürüme izleri, çizikler, su ve kireç lekeleri oluştuysa ya da karolar arasında seviye farkı varsa silim zamanı gelmiş demektir.

Silim, yüzeyden ince bir tabaka alarak çizik, leke ve seviye farklarını gideren aşındırma işlemidir; kaba aşındırıcıdan inceye doğru kademe kademe ilerlenir. Cilalama ve parlatma ise silimden sonra yüzeyin gözeneklerini kapatıp ışığı yansıtır hale getiren son aşamadır. Hafif matlaşmış zeminlerde yalnızca cila yeterli olabilir; derin çizik ve lekelerde önce silim gerekir.

Kristalizasyon; mermer yüzeyine özel kimyasal ve çelik yün ped ile ısı ve sürtünme uygulanarak yüzeydeki kalsiyumun sertleştirilmesi ve kalıcı, cam gibi bir parlaklık elde edilmesidir. Kalsiyum karbonat içeren mermer, traverten ve kireç taşında etkilidir; granit gibi sert taşlarda farklı bir parlatma yöntemi uygulanır.

Evet. Granit mermere göre çok daha sert bir taş olduğu için daha güçlü makineler, granite özel elmas aşındırıcılar ve parlatma pastaları kullanılır. Granit leke ve çiziğe karşı dayanıklıdır; ancak zamanla matlaşan yüzeyi silim ve parlatma ile yeniden ilk günkü parlaklığına kavuşur.

Traverten doğası gereği gözenekli ve boşluklu bir taştır. Silimden önce bu boşluklar taşın rengine uygun dolgu malzemesiyle doldurulur, ardından yüzey silinir ve cilalanır. Böylece kir tutan delikler kapanır, zemin hem daha temiz görünür hem de daha kolay temizlenir.

Evet. Hamam göbek taşları, kurnalar, duvar ve zemin mermerleri sürekli nem, sıcak su ve sabun kalıntısıyla kireçlenir ve sararır. Bu alanlarda kireç ve sabun tortusu temizlenir, yüzey silinir ve ıslak alana uygun, kaydırmayan bir bitişle teslim edilir.

Mermer, granit, traverten, limra, bazalt, andezit, oniks ve mozaik (karo) gibi doğal ve yapay taş zeminlere; ayrıca merdiven, basamak, tezgâh, lavabo, duvar ve sütun kaplamalarına silim, cila ve bakım hizmeti veriyoruz. Her taşın sertliği ve gözenek yapısı farklı olduğu için yöntem ve malzeme taşa göre seçilir.

Yüzeysel çizikler, matlık, su ve kireç lekeleri silimle tamamen giderilir. Taşın derinine işlemiş pas, yağ, şarap ya da boya lekelerinde önce leke çıkarıcı uygulamalar yapılır; çoğu leke tamamen ya da büyük ölçüde kaybolur. Bazı çok eski ve derin lekelerin izi kalabilir; bunu keşif sırasında açıkça belirtiriz.

Evet. Silim sırasında karolar arasındaki seviye farkları alınır, zemin tek parça gibi düz hale gelir. Kırık köşeler, delikler ve açılmış derzler taşın rengine uygun reçine ve dolgularla onarılır, ardından yüzey silinip cilalanır.

Çoğu durumda evet. Yıllardır bakım görmemiş, matlaşmış ve lekelenmiş zeminler kaba silimden başlanarak yenilenir. Taşın kalınlığı yeterliyse ve ciddi çatlak yoksa, değiştirmeye gerek kalmadan ilk günkü görünümüne çok yakın bir sonuç alınır; bu da yeniden döşemeye göre çok daha ekonomiktir.

Parlak cilalı yüzey ıslakken kayganlık yapabilir. Banyo, hamam, havuz çevresi ve giriş gibi ıslak alanlarda mat ya da yarı mat bitiş önerilir; istenirse kaydırmazlık uygulaması da yapılır. Kuru iç mekânlarda parlak bitiş güvenle kullanılabilir.

Parlak (ayna) bitiş en yüksek yansımayı verir; lobi, salon ve vitrin alanlarında tercih edilir. Yarı mat daha doğal bir görünüm sunar ve küçük çizikleri daha az belli eder. Mat (honlu) bitiş ise yansıma yapmaz, kaydırmazlığı yüksektir; ıslak alanlar ve rustik görünüm için uygundur.

Silim su ile yapıldığı için toz oluşmaz. Oluşan çamur sürekli toplanır ve alan temiz bırakılır. Makine sesi bir elektrikli süpürge seviyesindedir; konut ve iş yerlerinde çalışma saatleri önceden sizinle planlanır.

Süre; alanın büyüklüğüne, taşın türüne ve hasarın derecesine göre değişir. Bir daire salonu çoğunlukla bir günde tamamlanır; otel, hastane ve AVM gibi büyük metrajlı işler ekip halinde, bölüm bölüm ve önceden belirlenen takvime göre yürütülür.

Zemin kuruduktan sonra, genellikle birkaç saat içinde üzerinde yürünebilir. Ağır eşyaların yerine konulması ve ıslak temizlik için yaklaşık 24 saat beklenmesini öneririz. Koruyucu (emprenye) uygulanan alanlarda bu süreyi ayrıca belirtiriz.

Doğru bakımla konutlarda silim genellikle birkaç yılda bir yeterlidir. Otel lobisi, AVM ve hastane gibi yoğun geçişli alanlarda yüzeyin bozulmaması için düzenli aralıklarla cila ve kristalizasyon bakımı yapılması, ağır silim ihtiyacını uzun süre geciktirir.

Günlük temizlikte ılık su ve pH'ı nötr, doğal taşa uygun temizleyiciler kullanın. Çamaşır suyu, tuz ruhu, kireç çözücü, sirke ve limon gibi asidik ürünler mermerin yüzeyini yakar ve matlaştırır. Dökülen sıvıları bekletmeden silin, giriş noktalarına paspas koyarak kumun zemini çizmesini önleyin.

Emprenye, taşın gözeneklerine nüfuz ederek su, yağ ve diğer sıvıların taşın içine işlemesini engelleyen şeffaf bir koruyucudur. Özellikle mutfak tezgâhları, banyolar, restoran ve otel zeminleri ile açık renkli, gözenekli taşlarda lekelenmeyi büyük ölçüde azaltır; taşın görünümünü değiştirmez.

Evet. Merdiven basamakları ve kenar profilleri, mutfak ve banyo tezgâhları, lavabolar, duvar ve sütun kaplamaları uygun el makineleriyle silinir ve cilalanır. Dikey yüzeylerde ve köşelerde de zemindeki kaliteyle aynı sonucu hedefleriz.

Evet. Teras, balkon, havuz çevresi ve bina girişlerindeki doğal taşların temizliği, yosun ve kireç lekelerinin giderilmesi, dolgu onarımı ve dış etkenlere dayanıklı koruyucu uygulaması yapılır. Dış mekânda güvenlik için genellikle kaydırmaz, mat bitiş tercih edilir.

Evet; hizmetlerimizin büyük bölümü otel, hastane, AVM, ofis ve site ortak alanları gibi büyük metrajlı kurumsal projelerden oluşur. Bu işler sözleşmeli ve taahhütlü olarak, işletmenin çalışma düzenini en az etkileyecek şekilde gece, hafta sonu ya da bölüm bölüm planlanarak yapılır.

Evet. Otel, AVM, ofis ve site gibi yoğun kullanılan alanlar için belirli aralıklarla cila, kristalizasyon ve kontrol ziyaretlerini kapsayan bakım anlaşmaları yapıyoruz. Düzenli bakım, zeminin her zaman temiz ve parlak görünmesini sağlar ve büyük çaplı yenileme maliyetini ertelemenizi sağlar.

Uygulama yapılacak alanın taş türü, hasar durumu ve büyüklüğü yerinde incelenerek analiz edilir. Keşif ve analiz hizmetimiz ücretsizdir. Küçük işlerde fotoğraf ve yaklaşık metrekare bilgisiyle ön değerlendirme de yapabiliriz.

Hizmet talep formunu doldurabilir, bizi arayabilir ya da WhatsApp hattımızdan zeminin fotoğraflarını ve yaklaşık metrekaresini gönderebilirsiniz. Keşif ve değerlendirmenin ardından size yazılı teklif sunarız.

Metrekare fiyatı; taşın türü ve sertliği, zeminin hasar durumu, yalnızca cila mı yoksa kaba silim mi gerektiği, dolgu ve onarım ihtiyacı, istenen bitiş ve alanın büyüklüğüne göre belirlenir. Büyük metrajlı ve tekrarlayan işlerde birim fiyat düşer.

Tüm hizmetlerimiz sözleşmeli olarak yapılır ve faturalandırılır. Ödeme koşulları ve takvimi, işin büyüklüğüne göre sözleşmede birlikte belirlenir; büyük projelerde aşamalı ödeme planı yapılabilir.

Uygulamalarımız sözleşme ve taahhüt kapsamında yapılır. Teslimden sonra uygulamadan kaynaklanan bir sorun ortaya çıkarsa ücretsiz olarak düzeltilir. Garanti kapsamı ve süresi işin türüne göre sözleşmede açıkça yazılır; yanlış temizlik ürünü, darbe ve kullanım hatası kaynaklı hasarlar kapsam dışındadır.

Taş türüne uygun, profesyonel kullanıma yönelik ve çevre dostu ürünler tercih ediyoruz. Silim su ile yapılır; kimyasal uygulamalarda alan havalandırılır ve iş bitiminde kalıntı bırakılmadan temizlenir. Uygulama sonrası alan güvenle kullanılabilir.

İşlerimizi, alanında deneyimli ve eğitimli kendi ekibimiz profesyonel silim makineleri ve ekipmanlarla yapar. Büyük projelerde her alan için bir sorumlu atanır ve işin her aşaması kontrol edilerek teslim edilir.

Tamamladığımız projelerin fotoğraflarını Projelerimiz sayfasında, birlikte çalıştığımız kurumları Referanslarımız sayfasında inceleyebilirsiniz. Benzer bir zeminin örneğini görmek isterseniz bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Çoğu durumda hayır. Taş sağlam ve yeterince kalınsa silim, sökme ve yeniden döşemeye göre çok daha ekonomik, hızlı ve temiz bir çözümdür; moloz ve uzun tadilat süreci olmaz. Ciddi kırık ve çatlak bulunan ya da çok incelmiş taşlarda değiştirme önerilebilir; bunu keşif sırasında açıkça söyleriz.

Evet. Eski mozaik (terrazzo) ve karo zeminler de silim ve cila ile yenilenir. Matlaşmış, lekelenmiş ve aşınmış mozaik zeminler silindikten sonra canlı rengine ve parlaklığına kavuşur; açılmış derz ve çatlaklar dolgu ile onarılır.