Marmorpflege in Hotelzimmer-Badezimmern

Kurz gesagt: Ein Marmorbad gehört zu den wichtigsten Elementen, die ein Hotelzimmer luxuriös wirken lassen.

Doch Marmorbäder, die in Hunderten von Zimmern täglich von wechselnden Gästen genutzt werden, sind durch Kalk, Säureflecken, Kosmetikflecken und nachdunkelnde Fugen die am schnellsten beanspruchten Bereiche. In diesem Beitrag stellen wir einen auf das Housekeeping ausgerichteten Pflegeleitfaden für Hotelzimmerbäder vor.

Häufige Probleme in Bädern

Die meisten Marmorprobleme in Hotelbädern entstehen durch kalkhaltiges Wasser, falsche Reinigungsmittel und Kosmetikspuren, die Gäste hinterlassen.

• Kalk- und Hartwasserspuren: Unter der Duschwand, rund um das Waschbecken und an den Armaturen sammeln sich beim Verdunsten des Wassers weiße Kalkspuren, die mit der Zeit verkrusten.
• Säurespuren: Die Reinigung mit Kalklöser, Zitronengetränke der Gäste und einige Kosmetika lösen die Marmoroberfläche an und hinterlassen matte Stellen.
• Kosmetikflecken: Make-up-Produkte, Haarfarbe, Nagellack, Parfüm und Selbstbräuner können auf der Ablage sowohl Farbflecken als auch durch ihre lösende Wirkung Spuren hinterlassen.
• Rostringe: Auf der Ablage stehende Metalldosen rosten durch Feuchtigkeit und hinterlassen dort, wo ihr Boden den Stein berührt, orangefarbene Ringe.
• Nachdunkelnde Fugen und Schimmel: Da der Duschbereich und die Wannenränder ständig feucht bleiben, dunkeln die Fugen dort nach und setzen Schimmel an – das Bad wirkt ungepflegt.
• Seifenrückstände: Seifenrückstände auf dem Duschboden bilden eine rutschige, graue Schicht; sie beeinträchtigt das Aussehen und erhöht das Rutschrisiko.

Der größte Fehler: Kalklöser

Der größte Teil der Marmorschäden in Hotelbädern geht auf säurehaltige Produkte zurück, die zum schnellen Entfernen von Kalk verwendet werden. Diese Produkte führen zu:

• Glanzverlust: Säurehaltige Kalklöser lösen die Calcitstruktur des Marmors an, und der Glanz der polierten Oberfläche geht mit jeder Anwendung ein Stück weiter verloren.
• Aufgeraute Oberfläche: Die durch Säure angelöste Oberfläche wird rau; da Kalk, Seife und Schmutz auf diesen Unebenheiten leichter haften, verschmutzt das Bad schneller.
• Beschädigte Fugen: Säurehaltige Produkte greifen auch zementgebundene Fugen an; die Fugen werden ausgewaschen, dunkeln nach und können dazu führen, dass Wasser unter die Platten gelangt.

Tägliche Reinigung (Zimmerreinigung)

Einige einfache Schritte, die bei jeder Zimmerreinigung in derselben Reihenfolge ausgeführt werden, verhindern weitgehend Kalk- und Fleckenbildung auf dem Badmarmor.

1. Mit pH-neutralem Reiniger abwischen: Zuerst werden Dusche und Waschbeckenbereich mit einem pH-neutralen Steinreiniger abgewischt, der Schmutz und Seife entfernt, ohne den Stein anzulösen.
2. Mit Mikrofasertuch trocknen: Anschließend wird die Oberfläche mit einem Mikrofasertuch abgetrocknet; da Kalk beim Verdunsten des Wassers entsteht, beugt dieser Schritt Kalkspuren am besten vor.
3. Kosmetikspuren sofort entfernen: Kosmetik- und Produktspuren auf der Ablage werden ohne Wartezeit entfernt, damit Farbe und Lösungsmittel nicht in den Stein einziehen und zu dauerhaften Flecken werden.
4. Boden feucht wischen: Danach wird der Boden feucht gewischt und nicht nass belassen; stehendes Wasser hinterlässt Kalkspuren und birgt Rutschgefahr.
5. Glas und Armaturen sorgfältig reinigen: Zum Schluss werden Duschwand und Armaturen mit einem geeigneten Produkt gereinigt, und zwar so, dass das Produkt nicht auf den Stein tropft oder spritzt.

Wöchentliche Reinigung / Tiefenreinigung

Die wöchentliche Tiefenreinigung nimmt Seifenrückstände, Fugenschmutz und Kalkablagerungen ins Visier, die das tägliche Abwischen nicht erreicht.

• Tiefenreinigung des Duschbodens: Die graue Seifenschicht auf dem Duschboden wird mit steingeeigneten, seifenlösenden Produkten entfernt, sodass die Oberfläche nicht mehr rutschig ist.
• Fugen abbürsten: Die Fugen werden mit einer weichen Bürste gereinigt; so werden Verfärbungen und Schimmel entfernt, bevor sie sich festsetzen und zu dauerhaften Flecken werden.
• Säurefreies Produkt an den Armaturen: Kalk an den Armaturen wird mit säurefreien, marmorschonenden Produkten aufgeweicht und entfernt; Kalklöser kommen nicht zum Einsatz.

Umgang mit gästebedingten Flecken

Von Gästen hinterlassene Flecken lassen sich bei der Zimmerreinigung durch schnelles und richtiges Eingreifen meist entfernen, bevor sie zu bleibenden Schäden werden.

• Kosmetik und Farbe: Sofort mit einem saugfähigen Tuch abtupfen, nicht reiben; wirkt der Fleck dauerhaft, wird die Housekeeping-Leitung informiert.
• Säurehaltiges Getränk: Verschüttete säurehaltige Getränke werden sofort aufgewischt und mit klarem Wasser nachgespült; jede Minute Wartezeit lässt die matte Stelle im Marmor tiefer werden.
• Rostring: Da sich ein Rostring durch die tägliche Reinigung nicht entfernen lässt, wird er dokumentiert, in die Liste für die professionelle Reinigung aufgenommen und mit einem geeigneten Produkt behandelt.

Werden diese Flecken schon bei der ersten Reinigung des Zimmers bemerkt, lassen sie sich viel leichter entfernen.

Periodische Pflege

Die periodische Pflege behandelt Schäden, die sich durch die tägliche Reinigung nicht beseitigen lassen, nacheinander, solange die Zimmer leer sind.

• Zimmerweise Auffrischung: Vor der Saison oder bei geringer Auslastung werden die Zimmer nacheinander bearbeitet; Säurespuren und Mattstellen werden durch Schleifen beseitigt, Flecken herausgezogen, Fugen erneuert und der Stein imprägniert.
• Rutschhemmung des Duschbodens prüfen: Bei Duschböden wird die Rutschhemmung geprüft; bei Flächen, die im nassen Zustand rutschig sind, wird bei Bedarf von der polierten auf eine geschliffene (gehonte) Oberfläche umgestellt.

Übersicht: Problem und Lösung

Ordnung in Hunderten von Zimmern schaffen

In großen Hotels erleichtert es die Wartung zum Saisonende enorm, den Zustand des Badezimmermarmors Zimmer für Zimmer zu verfolgen. Trägt das Housekeeping-Team dauerhafte Flecken, Säureschäden sowie gebrochene oder dunkel gewordene Fugen, die bei jeder Reinigung auffallen, in ein einfaches Formular oder System ein, ist am Saisonende klar ersichtlich, welche Zimmer Vorrang haben. Dank dieser Aufzeichnungen wird nicht in allen Zimmern dieselbe Behandlung durchgeführt, sondern nur dort geschliffen, Flecken entfernt oder Fugen erneuert, wo es nötig ist; so werden Zeit und Budget effizient genutzt.

Kleine Vorkehrungen für den Gast

Einige kleine Maßnahmen im Zimmer verhindern weitgehend, dass der Gast den Marmor unbemerkt beschädigt.

• Kosmetiktablett bereitstellen: Ein Tablett auf der Ablage verhindert, dass Flaschen und Tuben direkt den Stein berühren, und beugt so Kosmetikflecken und Ringen vor.
• Untersetzer für Metalldosen bereitlegen: Kleine Kunststoffuntersetzer für Metalldosen verhindern, dass Feuchtigkeit und Rost am Dosenboden orangefarbene Ringe auf der Ablage hinterlassen.
• Saugfähige Matte vor die Dusche legen: Eine saugfähige Matte vor der Dusche nimmt das mit nassen Füßen mitgetragene Wasser auf; auf dem Boden bilden sich weniger Pfützen und Kalkspuren, und das Rutschrisiko sinkt.
• Hotelprodukte überprüfen: Shampoo, Seife und Reinigungsprodukte im Bad sollten für Stein geeignet sein, damit sie bei Verschütten keine Spuren auf dem Marmor hinterlassen.

Badpflege in Hotels in Alanya

Das kalkhaltige Wasser in Alanya lässt Kalkspuren auf Marmorablagen und Duschböden in Hotelbädern schnell zunehmen. Deshalb erklären wir den Housekeeping-Teams, wie wichtig die Gewohnheit des Abtrocknens und die Verwendung säurefreier Produkte sind, und führen am Saisonende anhand der Zimmeraufzeichnungen in den vorrangigen Bädern Polieren, Fleckenentfernung, Fugenerneuerung und Imprägnierung durch. Für rutschige Duschböden empfehlen wir eine geschliffene (gehonte) Oberfläche.