Уход за мрамором в ванных комнатах гостиничных номеров

Кратко: Мраморная ванная — один из важнейших элементов, придающих гостиничному номеру роскошный вид.

Но мраморные ванные, которыми ежедневно пользуются сотни номеров со сменяющимися гостями, быстрее всего изнашиваются: появляются известковый налёт, следы кислоты, пятна от косметики и потемнение швов. В этой статье мы предлагаем руководство по уходу за ванными комнатами гостиничных номеров с акцентом на работу хаускипинга.

Частые проблемы в ванных комнатах

Большинство проблем с мрамором в гостиничных ванных вызвано жёсткой водой, неподходящими чистящими средствами и следами косметики, оставляемыми гостями.

• Известковый налёт и следы жёсткой воды: Под душевым стеклом, вокруг раковины и у основания смесителей по мере испарения воды накапливается белый известковый налёт, который со временем превращается в корку.
• Следы кислоты: Чистка средствами для удаления накипи, лимонные напитки гостей и некоторая косметика растворяют поверхность мрамора и оставляют матовые участки.
• Пятна от косметики: Макияжные средства, краска для волос, лак для ногтей, парфюм и автозагар могут оставить на столешнице как цветные пятна, так и следы от растворяющего действия.
• Ржавые кольца: Металлические баночки, оставленные на столешнице, ржавеют от влаги и оставляют оранжевые кольца в местах соприкосновения дна с камнем.
• Потемнение швов и плесень: Поскольку внутри душа и по краям ванны постоянно сохраняется влажность, швы здесь темнеют и покрываются плесенью, из-за чего ванная выглядит неухоженной.
• Остатки мыла: Остатки мыла, накапливающиеся на полу душа, образуют скользкий серый слой: он портит внешний вид и повышает риск падения.

Главная ошибка: средство для удаления накипи

Основная часть повреждений мрамора в гостиничных ванных вызвана кислотными средствами, которые применяют, чтобы быстро убрать накипь. Эти средства приводят к следующему:

• Потеря блеска: Кислотные средства для удаления накипи растворяют кальцитовую структуру мрамора, и блеск полированной поверхности с каждым применением немного уменьшается.
• Шероховатая поверхность: Поверхность, разъеденная кислотой, становится шероховатой; известь, мыло и грязь легче удерживаются на этих неровностях, поэтому ванная быстрее загрязняется.
• Повреждённые швы: Кислотные средства разъедают и цементные швы: они вымываются, темнеют, и вода может проникнуть под плиту.

Ежедневная уборка (уборка номера)

Несколько простых шагов, выполняемых в одной и той же последовательности при каждой уборке номера, в значительной мере предотвращают накопление налёта и пятен на мраморе в ванной.

1. Протирайте нейтральным по pH средством: Сначала зону вокруг душа и раковины протирают нейтральным по pH средством для камня, которое удаляет грязь и мыло, не растворяя камень.
2. Вытирайте насухо микрофиброй: Затем поверхность вытирают насухо салфеткой из микрофибры; известковый налёт образуется при испарении воды, поэтому этот шаг лучше всего предотвращает его появление.
3. Сразу удаляйте следы косметики: Следы косметики и других средств на столешнице удаляют без промедления, чтобы цвет и растворитель не въелись в камень и не превратились в стойкое пятно.
4. Мойте пол влажной шваброй: Затем пол протирают влажной шваброй, не оставляя его мокрым: лужи оставляют известковые следы и создают риск скольжения.
5. Аккуратно чистите стекло и смесители: В конце душевое стекло и смесители чистят подходящим средством так, чтобы оно не капало и не попадало брызгами на камень.

Еженедельная / глубокая уборка

Еженедельная глубокая уборка направлена на остатки мыла, грязь в швах и известковый налёт, до которых не достаёт ежедневная протирка.

• Глубокая чистка пола душа: Серый мыльный налёт на полу душа удаляют средствами, подходящими для камня и растворяющими остатки мыла, — так устраняется скользкость поверхности.
• Чистка швов щёткой: Швы чистят мягкой щёткой; так потемнение и плесень удаляются до того, как закрепятся и превратятся в стойкое пятно.
• Бескислотное средство у основания смесителей: Известь, скопившуюся у основания смесителей, размягчают и удаляют бескислотными средствами, не вредящими мрамору; средства для удаления накипи не используются.

Устранение пятен от гостей

Пятна, оставленные гостями, при быстрой и правильной реакции во время уборки номера чаще всего удаётся убрать, не допустив необратимых повреждений.

• Косметика и краска: Удаляются промокающими движениями впитывающей салфеткой, без растирания; если пятно выглядит стойким, сообщите руководителю хаускипинга.
• Кислотные напитки: Пролитый кислотный напиток сразу вытирают и смывают чистой водой; каждая минута ожидания углубляет матовый след на мраморе.
• Ржавое кольцо: Поскольку ржавое кольцо не удаляется обычной уборкой, его фиксируют, вносят в список профессиональной чистки и обрабатывают подходящим средством.

Если эти пятна заметить при первой уборке номера, удалить их гораздо проще.

Периодический уход

Периодический уход поочерёдно устраняет повреждения, которые не удаётся убрать ежедневной уборкой, пока номера свободны.

• Поочерёдное обновление номеров: Перед сезоном или при низкой загрузке номера обрабатывают по очереди: следы кислоты и матовость убираются шлифовкой, пятна выводятся, швы обновляются, наносится пропитка.
• Контроль противоскольжения на полу душевой: В душевых проверяют противоскользящие свойства пола; если мокрая поверхность скользкая, при необходимости полированную поверхность заменяют на хонингованную.

Краткое описание проблем и решений

Наводим порядок в сотнях номеров

В крупных отелях учёт состояния мрамора в ванных комнатах по номерам значительно облегчает обслуживание в конце сезона. Если команда housekeeping при каждой уборке заносит в простую форму или систему замеченные стойкие пятна, следы кислоты, повреждённые или потемневшие швы, то в конце сезона чётко видно, какие номера в приоритете. Благодаря таким записям шлифовка, выведение пятен или обновление швов выполняются только в тех номерах, где это необходимо, а не во всех подряд; время и бюджет используются эффективно.

Небольшие меры предосторожности для гостей

Несколько небольших решений в номере в значительной степени предотвращают повреждение мрамора гостем по неосторожности.

• Поставьте поднос для косметики: Поднос на столешнице не позволяет флаконам и тюбикам напрямую соприкасаться с камнем, предотвращая появление пятен и колец от косметики.
• Подкладывайте подставки под металлические банки: Небольшие пластиковые подставки под металлические банки не дают влаге и ржавчине со дна банки оставлять оранжевые кольца на столешнице.
• Положите у душа впитывающий коврик: Впитывающий коврик у душа задерживает воду, которую приносят на мокрых ногах; на полу меньше луж и следов известкового налёта, снижается риск падения.
• Проверяйте отельную продукцию: Шампуни, мыло и чистящие средства в ванной должны быть безопасны для камня, чтобы при проливе не оставлять следов на мраморе.

Уход за ванными комнатами в отелях Аланьи

Жёсткая вода в Аланье быстро увеличивает количество известковых следов на мраморных столешницах и полах душевых в отельных ванных комнатах. Поэтому мы объясняем персоналу housekeeping важность привычки вытирать поверхности насухо и использовать средства без кислоты, а в конце сезона по записям по номерам выполняем в приоритетных ванных комнатах полировку, выведение пятен, обновление швов и пропитку. Для скользких полов в душевых рекомендуем хонингованную поверхность.