Ответственное лицо за обработку данных (оператор данных)
В соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») ваши персональные данные обрабатываются в указанном ниже объёме в качестве оператора данных компанией Elit Restorasyon İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi («Компания»).
- Адрес: Avsallar Mahallesi, Zafer Cad. Eski konut No:11 Alanya/Antalya
- Эл. почта: [email protected]
- Телефон: 0242 344 80 07
- Веб-сайт: www.alanyamermersilim.com
Настоящий текст распространяется на лиц, которые посещают наш веб-сайт, обращаются с запросом на предложение или услугу, получают услуги, а также связываются с нами через контактную форму, по электронной почте, телефону или WhatsApp. Для кандидатов, подающих заявку на вакансию, дополнительно действует Информационное уведомление для кандидатов на работу .
Обрабатываемые персональные данные
| Категория данных | Примеры данных |
|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия; при необходимости для выставления счёта — идентификационный номер гражданина Турции (T.C.) |
| Контактные данные | Адрес электронной почты, номер телефона, адрес оказания услуг и адрес для выставления счёта |
| Данные о клиентских операциях | Запросы на коммерческое предложение и услуги, заметки по замеру и оценке, записи о работах и счетах, обращения и жалобы, отзывы клиентов |
| Финансовые данные | Данные о счетах и платежах, для корпоративных клиентов — налоговая инспекция и ИНН/налоговый номер (данные вашей карты в нашей Компании не хранятся) |
| Безопасность операций | IP-адрес, данные о браузере и устройстве, журналы отправки форм |
| Визуальные материалы | Фотографии пола / помещения, отправленные вами для расчёта предложения; фотографии до и после выполнения работ (с вашего согласия могут быть опубликованы в качестве примеров работ) |
| Маркетинг | Согласия на получение коммерческих электронных сообщений, настройки cookie, статистика использования сайта (при наличии вашего согласия) |
Цели обработки
- Получение запросов на коммерческие предложения и услуги, планирование осмотров и встреч,
- Оказание услуг, выставление счетов и выполнение гарантийных процедур,
- Ответы на ваши запросы о предложениях, информации и поддержке; отслеживание обращений и жалоб,
- Передача уведомлений о встречах и работах по электронной почте, SMS или телефону,
- Исполнение обязательств, предусмотренных законодательством (налоговым, торговым, о защите прав потребителей и об электронной коммерции), и предоставление информации уполномоченным органам,
- Обеспечение информационной безопасности, предотвращение злоупотреблений и мошенничества,
- При наличии вашего согласия — рассылка информации о акциях и объявлениях, а также анализ использования сайта для его улучшения.
Способ сбора и правовые основания
Ваши персональные данные собираются автоматическим или частично автоматическим способом через формы связи, запроса предложения и заявки на услуги на нашем сайте, файлы cookie, электронную почту, телефон, WhatsApp, а также при личных встречах.
Данные обрабатываются на основании следующих правовых оснований, перечисленных в статье 5 Закона о защите персональных данных (KVKK):
- непосредственная связь с заключением или исполнением договора (договор на оказание услуг);
- необходимость для исполнения Компанией своей юридической обязанности (счета-фактуры, торговые книги, записи об интернет-трафике);
- прямое предусмотрение в законах;
- необходимость для установления, осуществления или защиты права;
- законный интерес Компании (качество услуг, информационная безопасность) при условии, что это не наносит ущерба вашим основным правам и свободам;
- ваше явное согласие на операции, не относящиеся к вышеперечисленным (например, аналитические и маркетинговые файлы cookie, коммерческие электронные сообщения) — см. Заявление о явном согласии.
Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в указанных выше целях и в необходимой степени:
- банкам, осуществляющим ваш платёж;
- поставщикам услуг электронных счетов-фактур / электронного архива, а также нашим бухгалтерам и юридическим консультантам;
- ИТ-компаниям, предоставляющим услуги хостинга, электронной почты и SMS-рассылки для нашего сайта;
- уполномоченным государственным органам и учреждениям, а также судебным органам — по их запросу.
Передача данных за рубеж
Хостинг нашего сайта осуществляется на серверах, расположенных в Турции. Некоторые сервисы, которые используются только при вашем явном согласии или по вашему собственному выбору (измерение использования сайта с помощью Google Analytics, встроенные на страницах видео и карта), могут приводить к передаче данных на серверы за рубежом. Такая передача осуществляется в соответствии с условиями статьи 9 Закона KVKK.
Ваши права
В соответствии со статьёй 11 Закона о защите персональных данных (KVKK), обратившись в нашу Компанию, вы имеете право:
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию об этом, если они обрабатывались;
- узнать цель обработки данных и используются ли они в соответствии с этой целью;
- знать третьих лиц, которым ваши данные передаются на территории страны или за рубежом;
- требовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно;
- требовать удаления или уничтожения данных в рамках условий статьи 7 KVKK;
- требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об исправлении, удалении и уничтожении данных;
- возражать против возникновения неблагоприятного для вас результата вследствие анализа данных исключительно с помощью автоматизированных систем;
- требовать возмещения ущерба в случае его причинения вам вследствие незаконной обработки данных.
Порядок обращения
Свои запросы, касающиеся ваших прав, вы можете направить в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к контролёру данных:
- лично или через нотариуса по адресу Avsallar Mahallesi, Zafer Cad. Eski konut No:11 Alanya/Antalya в виде заявления с собственноручной подписью,
- на адрес [email protected] — через зарегистрированную электронную почту (KEP), с помощью защищённой электронной подписи или мобильной подписи, либо с адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей Компании.
В обращении должны быть чётко указаны сведения, позволяющие установить вашу личность, и суть вашего запроса; при желании вы можете использовать Форма обращения к ответственному за обработку данных документ. Обращения в зависимости от их характера рассматриваются бесплатно не позднее чем в течение 30 дней; если для совершения действия потребуются дополнительные расходы, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных.
Сроки хранения ваших данных Политика хранения и уничтожения персональных данных описаны на странице, а файлы cookie — Политика использования файлов cookie на странице.
