数据控制者
根据第6698号《个人数据保护法》(“KVKK”),您的个人数据由数据控制者 Elit Restorasyon İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (以下简称“公司”)在下列范围内进行处理。
- 地址:Avsallar Mahallesi, Zafer Cad. Eski konut No:11 Alanya/Antalya
- 电子邮件:[email protected]
- 电话:0242 344 80 07
- 网站:www.alanyamermersilim.com
本文适用于访问我们网站、提出报价或服务需求、接受服务,以及通过联系表单、电子邮件、电话或 WhatsApp 与我们联系的人员。对于求职申请人,另行适用 求职者隐私告知声明 。
处理的个人数据
| 数据类别 | 示例数据 |
|---|---|
| 身份信息 | 姓名;开具发票需要时提供土耳其公民身份证号码 |
| 联系方式 | 电子邮箱地址、电话号码、服务地址及发票地址 |
| 客户业务 | 报价及服务申请、勘察记录、工单及发票记录、诉求与投诉、客户评价 |
| 财务信息 | 发票及付款信息;企业客户的税务局及税号(您的银行卡信息不会保存在本公司) |
| 交易安全 | IP地址、浏览器及设备信息、表单提交记录 |
| 影像记录 | 您为报价而发送的地面/场地照片;施工前后拍摄的照片(经您同意后可作为案例参考发布) |
| 营销 | 商业电子信息许可、Cookie偏好设置、在获得许可的情况下的网站使用统计数据 |
处理目的
- 接收报价和服务请求,安排现场勘查和预约;
- 履行服务,办理开具发票及保修相关流程;
- 答复您的报价、咨询和支持请求;跟进各类请求和投诉;
- 通过电子邮件、短信或电话发送预约和工作通知;
- 履行法律法规规定的义务(税务、商业、消费者及电子商务法规),并向有关主管机构提供信息;
- 保障信息安全,防止滥用和欺诈行为;
- 在您同意的前提下,发送促销活动和公告,并通过统计网站使用情况来改进网站。
收集方式及法律依据
您的个人数据通过我们网站上的联系、报价和服务申请表单、Cookie、电子邮件、电话、WhatsApp 以及面对面沟通,以自动或部分自动的方式收集。
数据依据《个人数据保护法》(KVKK)第5条规定的以下法律依据进行处理:
- 与合同的订立或履行直接相关(服务合同),
- 为使公司能够履行其法律义务所必需(发票、商业账簿、互联网流量记录),
- 法律有明确规定,
- 为确立、行使或保护某项权利所必需,
- 在不损害您的基本权利和自由的前提下,基于公司的合法利益(服务质量、信息安全),
- 上述情形以外的处理活动,基于您的明示同意(例如分析和营销类 Cookie、商业电子信息)——参见 明示同意声明.
个人数据的传输
您的个人数据仅限于上述目的，并在必要范围内，可能传输给以下接收方：
- 处理您付款的银行，
- 电子发票/电子存档服务提供商以及我们的财务顾问和法律顾问，
- 为本网站提供托管、电子邮件和短信发送服务的信息技术公司，
- 在其提出要求时，向有权的公共机构和组织以及司法机关传输。
向境外传输
本网站的托管服务由位于土耳其的服务器提供。仅在您明确同意或自行选择的情况下才会使用的部分服务（通过 Google Analytics 进行网站使用情况统计、页面中嵌入的视频及地图）可能会导致数据被传输至境外的服务器。上述传输将依照土耳其《个人数据保护法》（KVKK）第 9 条规定的条件进行。
您的权利
根据《个人数据保护法》(KVKK)第11条，您有权向本公司提出申请，以便：
- 了解您的个人数据是否被处理，如已被处理，有权要求提供相关信息；
- 了解数据的处理目的，以及数据是否按照该目的被使用；
- 了解数据在国内或国外被传输给哪些第三方；
- 如数据不完整或处理有误，要求予以更正；
- 在《个人数据保护法》第7条规定的条件范围内，要求删除或销毁数据；
- 要求将更正、删除和销毁的操作通知数据被传输的第三方；
- 对仅通过自动化系统分析而产生对您不利结果的情形提出异议；
- 因数据被违法处理而遭受损失时，要求赔偿损失。
您享有上述权利。
申请途径
您可依据《数据控制者申请程序和原则公报》,通过以下方式提出与您的权利相关的请求:
- 亲自或通过公证人,以亲笔签名的申请书递交至 Avsallar Mahallesi, Zafer Cad. Eski konut No:11 Alanya/Antalya 地址;
- 通过注册电子邮件(KEP)、安全电子签名或移动签名,或使用您在本公司登记的电子邮箱,发送至 [email protected] 地址。
您的申请中须明确包含可识别您身份的信息及您的请求内容;如您愿意,也可以使用 数据控制者申请表 文件。申请将根据其性质最迟在30天内免费办结;如处理该申请需要额外费用,可按个人数据保护委员会确定的收费标准收取费用。
您的数据保存期限 个人数据存储与销毁政策 页面中已作说明,关于Cookie Cookie 政策 页面中已作说明。
