صيانة أرضيات المناطق المشتركة في المجمعات السكنية والعمارات

باختصار: تُعدّ بهو مدخل المجمّع السكني ودرجاته ومناطقه المشتركة الانطباع الأول عن المبنى.

تُستخدم هذه المناطق يوميًا من قِبل عشرات الأشخاص، وأحيانًا المئات، ويُمشى فيها بأحذية الشارع. الصيانة المخطط لها جيدًا تحافظ على المظهر وتؤجّل نفقات التجديد الكبيرة. أُعدّ هذا المقال لمديري المجمّعات السكنية والعمارات.

تحديات المناطق المشتركة

تتعرّض المناطق المشتركة للتآكل أسرع بكثير من أرضيات المنازل بسبب كثافة الحركة وتنوّع أنواع الحجر وتغيّر العاملين.

• حركة أحذية الشارع: يُنقل الرمل والغبار والطين والحصى الصغيرة مباشرة إلى الأرضية؛ وتعمل تحت الأقدام كورق الصنفرة فتُطفئ لمعان التلميع وتترك خدوشًا.
• الأسطح المختلفة: يوجد الرخام في بهو المدخل، والغرانيت على الدرج، والترافرتين حول المسبح، والخرسانة في موقف السيارات؛ ويحتاج كلٌّ منها إلى تنظيف وصيانة مختلفين.
• الاستخدام المتواصل: لا تكون المنطقة فارغة تمامًا في أي وقت؛ لذا يجب تخطيط أعمال الصيانة والصقل على مراحل بحيث لا تعطّل حركة السكان.
• اختلاف عاملي التنظيف: كلما تغيّر العاملون ازداد خطر استخدام منتج خاطئ؛ فقد يترك المنظّف الحمضي بقعًا باهتة على الرخام خلال وقت قصير.
• الميزانية وعمليات اتخاذ القرار: تُخطَّط الأعمال بموافقة مجلس الإدارة والسكان؛ لذا فإن توقّع احتياج الصيانة مسبقًا وإدراجه في الميزانية يوفّر الوقت.

الأولويات بحسب المناطق

بهو المدخل

• نظام ممسحة خارجية وداخلية: استخدام ممسحة لحجز الرمل في الخارج وأخرى ماصّة للرطوبة في الداخل يحتجز معظم الرمل والرطوبة القادمة مع الأحذية قبل أن تصل إلى الرخام.
• التنظيف اليومي الجاف والرطب: يُزال الرمل أولًا بالكنس أو بممسحة جافة، ثم تُمرَّر ممسحة رطبة؛ وبذلك لا ينجرّ الرمل على الحجر فيترك خدوشًا.
• تجديد اللمعان سنويًا: يمكن إزالة الباهتية التي تظهر مع الوقت في مسارات المشي الكثيف بتلميع خفيف مرة في السنة دون الحاجة إلى الصقل.
• الصقل الشامل: الصقل الشامل الذي يُجرى كل بضع سنوات يزيل الخدوش المتراكمة والتآكل فيقرّب البهو من مظهره في يومه الأول.

الدرج

في الدرج تأتي السلامة قبل المظهر؛ وتقع حواف الدرجات ومقاومة الانزلاق في صميم الصيانة.

• فحص حواف الدرجات: تُفحص حواف الدرجات، وهي الأكثر تحمّلًا للحمل، بانتظام بحثًا عن التآكل والكسور؛ فالضرر المتقدّم يفسد المظهر ويخلق خطر التعثّر.
• أولوية مقاومة الانزلاق: يُفضَّل على الدرج السطح المصقول صقلًا خشنًا (هونينغ) أي المطفي بدل التلميع اللامع؛ فهو يوفّر تماسكًا أفضل عند الدوس بحذاء مبلول.
• التنظيف الرطب الآمن: في التنظيف الرطب يُعمل على جانب واحد من الدرج وتوضع لافتة تحذير؛ وبذلك يستطيع السكان الصعود والنزول بأمان من الجانب الجاف.

مناطق أمام المصاعد والممرات

تُعدّ المناطق أمام المصاعد والممرات من أسرع نقاط المجمّع تآكلًا بسبب نقل الأغراض والمرور المستمر.

• الحماية في أيام الانتقال: تُغطّى الأرضية في أيام الانتقال بالكرتون أو ألواح الحماية؛ وبذلك لا تخدش الأغراض الثقيلة وعربات النقل الحجر ولا تكسره.
• متابعة التآكل أمام المصاعد: لأن الجميع يدوس على النقطة نفسها أمام أبواب المصاعد، يبدأ الباهتان هنا أولًا؛ وإذا لوحظ مبكرًا يُعالج بتجديد موضعي.

محيط المسبح

يتعرض الحجر حول المسبح باستمرار للماء المكلور والشمس والأقدام المبللة؛ لذا يُجمع بين التنظيف والحماية.

• الغسل المنتظم بالماء العذب: إذا بقي الكلور والملح من ماء المسبح على سطح الحجر آكلاه مع الوقت؛ والغسل المنتظم بالماء العذب يزيل هذه البقايا.
• فحص الطحالب والكلس: تتكوّن الطحالب في المناطق المظلّلة الدائمة الرطوبة، ويتراكم الكلس على الحواف التي يتناثر عليها الماء؛ وإن لم يُنظَّف مبكرًا نشأ سطح زلق ومتبقّع.
• مقاومة الانزلاق والتشريب: إبقاء السطح ذا ملمس مانع للانزلاق يتيح المشي الآمن بالأقدام المبللة؛ أما التشريب فيقلّل امتصاص الحجر للماء والبقع.

موقف السيارات

تتآكل خرسانة موقف السيارات بفعل حركة المركبات والزيوت والغبار؛ والتنظيف المنتظم والتدخل المبكر يؤخّران الإصلاحات الكبيرة.

• الكنس المنتظم بالآلة: التنظيف المنتظم بآلة الكنس يمنع الرمل والغبار المسحوقين بالإطارات من تآكل الخرسانة ومن انتقالهما إلى داخل المبنى.
• التدخل المبكر في بقع الزيت: تتغلغل بقع الزيت في مسام الخرسانة كلما تُركت؛ والبقعة التي تُنظَّف في يوم تساقطها تزول بسهولة أكبر وبلا أثر.
• الصقل ضد التغبير: إذا كانت الأرضية تتغبّر تُطبَّق عملية صقل الخرسانة ومادة مُقسِّية؛ وعند إزالة الطبقة العليا الضعيفة وتقوية السطح يتوقف التغبير.

قواعد بسيطة لعاملي التنظيف

إن تزويد العاملين بقائمة قواعد مكتوبة ومصوّرة هو أرخص استثمار في الصيانة. يكفي أن تتضمن القائمة البنود التالية.

1. التنظيف الجاف أولًا: يُجرى التنظيف الجاف دائمًا قبل التنظيف الرطب؛ وإلا جرّت الممسحة الرمل على الأرضية وتكوّنت خدوش دقيقة على الحجر.
2. منتجات معتمدة ذات pH محايد: تُستخدم فقط منظفات الحجر ذات pH المحايد التي توافق عليها الإدارة؛ وبذلك لا يصل منتج خاطئ إلى الأرضية حتى لو تغيّر العاملون.
3. لا منتجات حمضية ولا مبيّضات: لا تُستخدم مزيلات الكلس ولا ماء الجافيل ولا الخل؛ فهذه المنتجات تحرق طبقة التلميع في الرخام والترافرتين وتترك بقعًا باهتة.
4. اعصروا الممسحة جيدًا: تُعصر الممسحة جيدًا ولا تُبلَّل الأرضية؛ فالماء الزائد يتسرب إلى الفواصل ومسام الحجر ويسبب البقع ويزيد خطر الانزلاق.
5. لوحة تحذير على السلم: توضع لوحة تحذير عند العمل بالتنظيف الرطب على السلالم؛ فينتبه السكان إلى الدرج المبلل وتُمنع حوادث الانزلاق.
6. لا ملمّعات زيتية أو شمعية: لا تُستخدم الملمّعات الزيتية والشمعية؛ فمع أنها تعطي لمعانًا مؤقتًا فإنها تترك طبقة زلقة تلتقط الأوساخ ويجب إزالتها لاحقًا.

فترات الانتقال والترميم

أكثر اللحظات إضرارًا بالأرضيات في المجمعات السكنية هي نقل الأثاث وترميم الشقق. إن وضع بضع قواعد بسيطة لهذه الفترات يحمي أرضيات المناطق المشتركة إلى حد كبير.

• غطّوا المصاعد والممرات: في أيام الانتقال يجب تغطية أرضيات المصاعد والممرات بالكرتون أو ألواح الحماية؛ فلا تخدش الأغراض الثقيلة وعجلات النقل الحجر.
• قواعد لنقل الأنقاض: يجب إخضاع نقل الأنقاض والمواد من قبل الشقق قيد الترميم لقواعد محددة؛ فجرّ الأكياس على الأرض وتساقط الملاط يتركان أثرًا دائمًا على الأرضية.
• وثّقوا الأضرار: يجب تصوير الأضرار الناتجة وتحديد المسؤول عنها؛ وبذلك تُدفع تكلفة الإصلاح من الطرف المتسبب بالضرر لا من الميزانية المشتركة.

اقتراح جدول الصيانة السنوي

إن تقسيم الصيانة إلى أعمال يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية يساعد على تأجيل الحاجة إلى الصقل الشامل لفترة طويلة.

• يوميًا: يُجرى تنظيف جاف ورطب ويُتحقق من وجود الممسحات الأرضية في أماكنها ونظافتها؛ وبهذا النظام تُزال معظم الرمال المحمولة إلى الأرضية.
• أسبوعيًا: تُنظَّف السلالم والممرات بالآلة؛ وبذلك تُزال أوساخ الفواصل والأسطح التي لا تزيلها الممسحة اليدوية قبل أن تتراكم.
• شهريًا: يُكنس موقف السيارات ويُغسل، ويُفحص محيط المسبح من حيث الطحالب والكلس والبلاطات المكسورة.
• سنويًا: يُجدَّد اللمعان في ردهة المدخل والسلالم، ويُفحص ما إذا كانت طبقة الحماية لا تزال طاردة للماء ويُجدَّد عند الحاجة.
• كل بضع سنوات: يُجرى صقل شامل وإصلاح؛ وتُعالج في هذه المرحلة دفعة واحدة الخدوش المتراكمة والبلاطات المكسورة والفواصل التالفة.

تخطيط الميزانية

بدلًا من تجديد شامل دفعة واحدة، فإن تقسيم العمل إلى مناطق وتوزيعه على عدة سنوات يسهّل الميزانية. على سبيل المثال: ردهة المدخل في سنة، ثم السلالم في السنة التالية، ثم موقف السيارات في التي تليها.

ملخص الصيانة حسب المنطقة

عند طلب عرض السعر

التفاصيل المطلوبة في مرحلة عرض السعر توضح نطاق العمل وتبيّن مسبقًا كيف سيتأثر السكان أثناء العمل.

• السعر والمدة لكل منطقة: اطلبوا سعرًا ومدة منفصلين لكل منطقة؛ فيسهل تحديد الأولويات ويمكن عند الحاجة توزيع العمل على عدة سنوات بما يناسب الميزانية.
• ساعات العمل وآلية المرور: اسألوا عن الساعات التي سيُنفَّذ فيها العمل وكيف سيمرّ السكان عبر المنطقة التي يجري العمل فيها؛ فمن دون خطة تصبح الشكاوى والتعطّل أمرًا لا مفرّ منه.
• اطلبوا المنتجات كتابيًا: اطلبوا كتابيًا قائمة المنتجات التي ستُستخدم ومنتجات التنظيف التي سيستخدمها العاملون بعد ذلك؛ ويمكن تحويل هذه القائمة مباشرةً إلى قواعد خاصة بالعاملين.
• التحكم في الغبار والطين: اعرفوا كيف سيتم جمع الغبار أو الطين الناتج عن الصقل؛ فالعمل غير المنضبط ينقل الأوساخ إلى المصاعد والأبواب والشقق.
• الأعمال السابقة في المجمعات السكنية: اطلبوا أمثلة على أعمال سابقة أُنجزت في مجمعات سكنية؛ فالشركة التي عملت على نطاق مماثل تدير تقسيم المناطق والتواصل مع السكان بشكل أفضل.

طريقة عملنا مع المجمعات السكنية في ألانيا

في المجمعات السكنية في ألانيا التي تكثر فيها المساكن الصيفية، تكون المناطق المشتركة شديدة الازدحام في أشهر الصيف وشبه فارغة في أشهر الشتاء. لذلك نخطط عادةً لأعمال الصقل والتجديد الشاملة في فصل الشتاء، بينما نجري قبيل الصيف تجديد اللمعان وصيانة محيط المسبح. نقدّم لإدارات المجمعات عرض سعر منفصلًا لكل منطقة وجدول صيانة سنويًا، ونبلغ مسبقًا بأيام العمل بحيث يمكن إعلام السكان بها.